MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI / HİZMET SAĞLAYICI
Unvan: Manus in Mano Jewelry (Tilbe Kartal adına kayıtlı şahıs işletmesi)
Adres: Feneryolu Mah. Feneryolu Sok. No:19/4 Kadıköy / İstanbul 34724
E-posta: info@manusinmano.co
Web Sitesi: www.manusinmano.co

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI / MÜŞTERİ
www.manusinmano.co internet sitesi üzerinden ürün/hizmet satın alan kişidir.
Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait www.manusinmano.co internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde yer alan ürün/hizmet bilgilerini, fiyatları, ödeme ve teslimat koşullarını, cayma hakkını ve diğer ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder. Bu sözleşme ile birlikte sipariş onayı ve fatura, ayrılmaz bir bütün teşkil eder.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER / ÖDEME BİLGİLERİ

ALICI’nın sipariş verdiği ürünler ile bu ürünlerin bedeli ve fatura bilgileri sipariş formunda belirtildiği gibidir. ALICI, bu bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu kabul eder.
SATICI, eksik ya da gerçeğe aykırı bilgi tespiti halinde siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

MADDE 4 - SÖZLEŞME TARİHİ VE MÜCBİR SEBEPLER

Sözleşme, ALICI’nın siparişi onaylayıp ödemeyi gerçekleştirdiği tarihte yürürlüğe girer.
Tarafların kontrolü dışında gelişen, doğal afet, savaş, yangın, grev, siber saldırı, yasal düzenlemeler gibi nedenlerle sözleşmenin ifası mümkün olmayan durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu durumda taraflar birbirini bilgilendirir. Mücbir sebebin 30 (otuz) gün sürmesi halinde taraflar sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.

MADDE 5 - GENEL HÜKÜMLER

5.1. ALICI, www.manusinmano.co sitesinden siparişini onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
5.2. Siparişin üçüncü bir kişiye teslimi halinde, ilgili kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir.
5.3. ALICI, ürün bedelinin tamamını ödemediği takdirde, SATICI siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
5.4. Ödeme, kredi kartı (Iyzico altyapısıyla) veya banka havalesi/EFT ile yapılabilir.
5.5. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, banka kaynaklı iptallerde ürünün iadesi ALICI tarafından gerçekleştirilir.
5.6. Taksitli ödeme seçenekleri, doğrudan banka/kredi kartı sağlayıcısı tarafından sunulur ve SATICI'yı bağlamaz.
5.7. Sistemsel hata, yazım yanlışları veya fiyatlandırma hatalarından SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 6 - SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, siparişi verilen ürünü/ürünleri belirtilen sürede ve sağlam şekilde ALICI’ya teslim etmekle yükümlüdür.
Stokta olmayan ya da üretim süresi gerektiren ürünlerde ALICI önceden bilgilendirilir.
SATICI, internet sitesinde oluşabilecek teknik aksaklıklar, güvenlik açıkları veya sistemsel arızalardan sorumlu tutulamaz.

MADDE 7 - ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, siparişi oluştururken verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
İlgili ürün kendisine teslim edildikten sonra, ürünün kullanımına dair sorumluluk ALICI’ya aittir.
Kendisine özel olarak üretilen ürünlerde (kişiye özel, ölçüye göre yapılan vs.) cayma hakkı kullanılamaz.
Ürün iadesi durumunda, ürünün hasarsız, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

MADDE 8 - TESLİMAT KOŞULLARI

Sipariş verilen ürün stokta mevcut ise 2–3 iş günü içinde kargoya verilir.
Özel üretim ürünlerde bu süre 10–15 iş gününü bulabilir.
Yurt içi gönderimler ücretsizdir.
Yurt dışı siparişlerde kargo bedeli, gümrük ve diğer harçlar ALICI’ya aittir.

MADDE 9 - CAYMA HAKKI VE İADE PROSEDÜRÜ

ALICI, teslimattan itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Ancak, aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

• Kişiye özel üretim ürünler
• Hijyenik nedenlerle küpe gibi ürünler

Cayma bildirimi info@manusinmano.co adresine yazılı olarak yapılmalıdır.
İade edilen ürün, kullanılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.
İade onaylandıktan sonra, ürün bedeli (kargo hariç) en geç 10 iş günü içinde ALICI’ya iade edilir.
İade kargo bedeli ALICI’ya aittir.
Uluslararası iadelerde “return” beyanı yapılmalıdır; aksi halde oluşacak vergiler iade tutarından düşülebilir.

MADDE 10 - GİZLİLİK ve KİŞİSEL VERİLER

ALICI’nın kişisel verileri, KVKK kapsamında yalnızca siparişin işlenmesi, gönderimi ve satış sonrası destek hizmetleri için işlenir.
Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemde saklanmaz, SSL altyapısıyla şifrelenerek yalnızca ödeme işlemi için kullanılır.
Detaylı bilgiye Gizlilik ve Kişisel Veri Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

MADDE 11 - UYUŞMAZLIK DURUMUNDA

İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan ihtilaflarda İstanbul (Anadolu) Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 12 - YÜRÜRLÜK

İnternet üzerinden yapılan her sipariş, bu sözleşmenin tüm hükümlerinin ALICI tarafından okunduğu, kabul edildiği ve onaylandığı anlamına gelir.